Frete e Prazos de Entrega

Enviamos pelos Correios (PAC e Sedex) e por transportadoras parceiras como Jadlog, Azul Cargo Express e Loggi, entre outras. No momento da compra, você escolhe a opção que melhor se adequa ao seu prazo e orçamento.

O prazo de entrega varia conforme:

• o endereço de destino;
• a forma de envio escolhida; e
• a disponibilidade do produto em estoque.

O prazo estimado é informado na finalização da compra, com base no CEP, e passa a contar a partir da confirmação do pagamento e da postagem do pedido.

Após o envio, você recebe por e-mail um código de rastreamento para acompanhar a entrega no site da transportadora ou pelos links do Melhor Envio.

O prazo para separação, conferência e postagem é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos promocionais, lançamentos ou campanhas especiais, esse prazo pode se estender em até 2 dias úteis, devido ao alto volume de pedidos.

Atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao controle da Dastt, como greves, restrições de entrega, condições climáticas adversas ou problemas operacionais das transportadoras.

Se o rastreamento indicar extravio, devolução ou outra irregularidade, nossa equipe entra em contato para resolver o mais rápido possível, com reenvio do produto, vale-compra ou reembolso integral.

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. Se o pedido retornar ao remetente por erro no endereço, ausência do destinatário ou recusa indevida, o reenvio é feito mediante pagamento de novo frete.

A Dastt pode oferecer frete grátis em campanhas específicas, conforme valor mínimo de compra ou região de entrega. As condições e prazos são divulgados no site e nas redes sociais oficiais da marca.

Sobre frete, rastreamento ou prazos, escreva para [email protected] ou use o Fale Conosco.